📦 Versand & Lieferung bei Paw Lounge

Bei Paw Lounge legen wir großen Wert darauf, dass deine Bestellung sicher, schnell und zuverlässig bei dir ankommt. Deshalb haben wir unsere Versandkosten bewusst einfach und transparent gestaltet – ohne versteckte Gebühren oder komplizierte Staffelungen.

🚚 Versandkosten innerhalb Deutschlands

Standardversand: 4,99 € pro Bestellung
(ganz egal, ob wir in einer Versandtasche oder in einem Karton versenden)

Kostenloser Versand ab 39,99 € Bestellwert

Damit möchten wir dir ermöglichen, entspannt und unkompliziert einzukaufen – ohne Überraschungen beim Checkout

📦 Unsere Versandarten

Wir versenden ausschließlich mit DHL, um dir maximale Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

DHL Paket (Standardversand)

Alle Bestellungen werden bei uns grundsätzlich als DHL Paket verschickt – unabhängig davon, ob wir eine Versandtasche oder einen Karton verwenden.

Das bedeutet für dich:

• Inklusive Sendungsverfolgung

• Versichert bis 500 €

• Zustellung in der Regel nach 1–3 Werktagen

• Hohe Zustellquote

• Professionelle Abwicklung

⌛️ Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

1–3 Werktage innerhalb Deutschlands.

Bitte beachte, dass es in seltenen Einzelfällen – z. B. an Feiertagen oder saisonal – zu leichten Verzögerungen kommen kann.

📧 Versandbestätigung & Tracking

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit:

• deiner Sendungsnummer,

• dem DHL-Trackinglink,

• und allen wichtigen Informationen zur Lieferung.

So weißt du jederzeit genau, wo dein Paket gerade ist

🔁 Retouren & Umtausch

Sollte einmal etwas nicht passen oder nicht gefallen, kannst du deine Rücksendung ganz bequem selbst anlegen.
Unter dem Reiter „Kundenservice“ findest du den Zugang zu unserem DHL-Retourenportal.

Dort kannst du:

• deine Retoure eigenständig anmelden

• das DHL-Retourenlabel herunterladen

• dein Paket in einer DHL-Filiale oder Packstation abgeben

Wir möchten dir damit eine schnelle, unkomplizierte und transparente Abwicklung ermöglichen